30 giorni di cambio facile e politica di restituzione
Ti offriamo una politica di cambio e restituzione facile per trenta giorni; se trovi qualcosa che non va nei nostri prodotti, puoi contattarci via e-mail, Whatsapp o Live Chat. Ricorda che quando ricevi i nostri prodotti entro 7 giorni, puoi raggiungerci in qualsiasi momento. Il nostro agente dell’assistenza clienti risolverà la tua preoccupazione per soddisfarti o rimborsare o scambiare il prodotto. Dopo sette (7) giorni, non verrà effettuato, impegnato o intrattenuto alcun reso, scambio o rimborso. Devi contattarci entro 7 giorni insieme a uno scatto/foto per evidenziare il tuo problema in modo da essere intrattenuto entro 30 giorni.
Questa politica di rimborso si applicherà quando:
Non ci sarà alcuna alterazione dei prodotti da parte dell’acquirente.
Non ci sarà alcuna rimozione dei tag da parte dell’acquirente.
Se il prodotto è in buone condizioni inutilizzato e nella forma originale spedita da noi.
Se il reclamo relativo al prodotto viene inoltrato dalla nostra parte, effettueremo il rimborso o lo scambio in base alla tua soddisfazione.
La politica di rimborso non si applica quando:
Se ordini un articolo in due taglie diverse, non è idoneo per un rimborso perché i clienti abusano di questa funzione.
Hai cambiato la tua prospettiva su una cosa.
Hai acquistato qualcosa involontariamente.
Hai superato i 30 giorni.
Tu cambi idea.
Politica di ritorno
Inviaci via e-mail, Whatsapp o Live Chat il prima possibile le immagini del prodotto consegnato e indica chiaramente la tua preoccupazione che vedi nel prodotto rispetto a quella vista durante l’acquisto. Quando indaghiamo e confermiamo il prodotto, ti contatteremo per rispedirlo per un rimborso completo e l’acquirente sarà tenuto a pagare il costo di spedizione e il costo di spedizione precedente che abbiamo pagato perché offriamo la spedizione gratuita ai nostri clienti, ma non è gratuito per noi.
Politica di cambio
Se desideri scambiare l’articolo con un’altra taglia, offriamo loro un altro articolo gratuitamente (nuova taglia), tuttavia sarà responsabile solo del costo di spedizione che dipenderà dal peso e dalle dimensioni dell’articolo.
Numero RMA (Return Material Authorization).
Se confermiamo la restituzione del tuo abito, ti forniremo il numero RMA da incollare sulla scatola di spedizione per la spedizione al nostro magazzino.
Doveri doganali
Ogni paese varia nei suoi dazi doganali, leggi e regolamenti. Per comodità dell’acquirente, contrassegniamo tutte le nostre spedizioni come spedizione gratuita e le inviamo come regalo per aiutare l’acquirente a non dover pagare diversi dazi doganali. Tuttavia, tutte le spedizioni o gli articoli che spediamo addebitano la spedizione di conseguenza.
nota: l’articolo non è gratuito né la spedizione del pacco. Nel caso in cui lo stato addebiti eventuali dazi doganali sul pacco, l’acquirente è tenuto a pagare tutti i dazi e non il venditore.